Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo.
Khám phá bài viết
Nếu hệ thống đổi tỷ giá, thời điểm chốt tỷ giá phải được công bố. Điều khoản giao dịch cần giải thích trường hợp phải kiểm tra thêm.
Một bảng phí cũ cần được đánh dấu hết hiệu lực thay vì để chung với bản mới. Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở.
Đọc bài viết →
Đối chiếu thời điểm gửi với thời điểm hệ thống ghi nhận. Hạn mức theo ngày khác hạn mức của một lần giao dịch.
Màn hình thử nghiệm phải cho biết thao tác có tạo giao dịch thật hay không. Nếu số tiền hiển thị khác số đã nhập, dừng ở bước xác nhận.
Đọc bài viết →Không có bảng phí rõ ràng thì chưa đủ cơ sở ước tính chi phí. Khi trạng thái chuyển từ chờ sang hoàn tất, lịch sử nên lưu thời điểm chuyển.
Khoản hoàn phải có dòng ghi riêng. Mẫu khiếu nại nên yêu cầu mã giao dịch và thời điểm phát sinh.
Điều kiện hủy yêu cầu phải nói rõ bước nào còn có thể hủy. Một yêu cầu hoàn tiền cần ghi giao dịch gốc để người dùng đối chiếu.